Politique de livraison

Livraison pour Noël

Pour recevoir votre commande à temps pour Noël, veuillez passer votre commande au plus tard le 16 décembre.

Exceptions régionales

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Afin d’assurer une livraison avant Noël, nous recommandons de commander plus tôt pour certaines régions :

  • Provinces de l’Atlantique : passez votre commande avant le 12 décembre.
  • Provinces de l’Ouest : passez votre commande avant le 9 décembre.

Veuillez noter que ces dates sont basées sur les estimations de nos transporteurs et peuvent être affectées par des conditions hors de notre contrôle (météo, volume élevé, retards de transport, etc.). Nous vous invitons à consulter notre politique de livraison complète pour plus de détails.

Simple et rapide!

Nous offrons la livraison à domicile en 1 à 3 jours ouvrables sur la majorité des commandes passées avant 17h, du lundi au vendredi, pour une livraison au Québec.

Dans les régions éloignées du Québec et à l'extérieur de la province, le délai est de 4 à 7 jours ouvrable.

Exceptions régionales

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Afin d’assurer une livraison avant Noël, nous recommandons de commander plus tôt pour certaines régions :

  • Provinces de l’Atlantique : passez votre commande avant le 12 décembre.
  • Provinces de l’Ouest : passez votre commande avant le 9 décembre.

Veuillez noter que ces dates sont basées sur les estimations de nos transporteurs et peuvent être affectées par des conditions hors de notre contrôle (météo, volume élevé, retards de transport, etc.). Nous vous invitons à consulter notre politique de livraison complète pour plus de détails.


Frais de livraison à domicile


La livraison standard au Québec est offerte gratuitement pour tout achat de 49$ et plus.

Pour les commandes de moins de 49$, la livraison est offerte à prix fixe de 6,99$.

Dans les régions éloignées du Québec et à l'extérieur de la province, la livraison est offerte au coût fixe de 10,99$.

Des frais additionnels pour des articles lourds ou de grand volume, tels que les litières pourraient vous être chargés. Si tel était le cas, ces frais additionnels apparaîtraient dans le sommaire de la commande de votre panier et sont indépendants de l’offre de livraison gratuite.


Livraison en magasin


Vous pouvez faire expédier votre commande Web à la succursale de votre choix, et ce, tout à fait gratuitement. Il faut généralement compter de 4 à 7 jours ouvrables. Une fois votre commande arrivée en magasin, vous recevrez un courriel pour vous en aviser et vous pourrez alors venir la récupérer.


En cas de doute ou pour toutes autres questions, contactez notre service à la clientèle à notre numéro sans frais 1-855-411-5300, ou bien via notre formulaire de contact.