Livraison automatique de produits pour animaux
Abonnez-vous gratuitement dès aujourd’hui et économisez jusqu’à 20% sur votre première livraison automatique.
Épargnez 5% sur les livraisons récurrentes
Accumulez des points Câlin sur chaque livraison
Modifiez, mettez sur pause ou annulez à tout moment
Comment ça fonctionne?
Trois étapes simples.
Choisissez vos produits
Choisissez vos produits éligibles à la livraison automatique et obtenez un rabais à chaque commande.
Un compte Câlin gratuit est requis. Créez le vôtre en quelques secondes au moment du paiement.
Planifiez vos commandes
Déterminez le lieu de livraison, la quantité et la fréquence. Modifiez facilement la date d'envoi selon vos besoins.
Recevez en toute tranquillité
Recevez vos produits automatiquement dès que vous en avez besoin. Vous pouvez modifier, mettre en pause ou annuler facilement, en tout temps.
Livraison à domicile pour chiens
Magasiner pour chiens
Nourriture sèche
Nourriture humide
Nourriture pour chiots
Gâteries
Soins et propreté
Livraison à domicile pour chats
Magasiner pour chats
Litière et propreté
Nourriture sèche
Nourriture humide
Gâteries
Soins
La livraison automatique vous permet de recevoir régulièrement les produits que vous achetez souvent, comme la nourriture, les gâteries ou les produits de soins pour votre animal. Choisissez la fréquence, et nous nous occupons du reste.
Oui, le service est entièrement gratuit.
Les aliments et plusieurs produits de toilettage (litières, shampoings, etc.) sont admissibles. Repérez l’option Livraison automatique sur la fiche produit.
- 5 % de rabais sur les articles admissibles
- Effectuez des ajustements à tout moment
- Accumulez des points Câlin à chaque livraison
- Gardez l’esprit tranquille et recevez vos colis à votre porte
Sur la fiche produit :
Sélectionnez l’option Livraison automatique
Choisissez la fréquence et la quantité
Ajoutez au panier et complétez votre achat
Oui. Vous pouvez en tout temps :
- Modifier la date et la fréquence de livraison
- Sauter un produit ou une livraison
- Mettre en pause ou annuler une livraison
- Remplacer le produit (lorsqu’applicable)
- Ajuster la quantité
- Modifier l’adresse ou la carte de crédit
Les changements peuvent être effectués jusqu’à la veille de la prochaine commande.
Oui. Un courriel vous est envoyé 3 jours avant le traitement de votre commande.
Votre carte de crédit est débitée au moment du traitement de la commande.
Oui, il faut créer un compte Câlin afin d'activer la livraison automatique. L'adhésion au Club Câlin est entièrement gratuite et peut se faire facilement en ligne ou en magasin. Ce programme vous permet non seulement d'automatiser vos livraisons, mais aussi d'accumuler des points échangeables contre des rabais et de profiter de promotions exclusives. Connectez-vous ou créez votre compte dès maintenant.
Non, les points Câlin ne peuvent pas être utilisés sur les livraisons automatiques.
La plupart des commandes sont livrées en 1 à 3 jours ouvrables. Certains articles en ligne seulement peuvent nécessiter jusqu’à 5 jours ouvrables.
- Livraison gratuite dès 49 $ avant taxes et rabais
- Livraison en magasin toujours gratuite
- Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer à certains articles volumineux ou lourds
Vous recevrez un avis par courriel. Lorsqu’applicable, vous avez la possibilité de remplacer le produit avec un équivalent. Les autres articles disponibles de votre commande seront expédiés normalement.
Dans la section « Mes abonnements » de votre compte en ligne.
Communiquez avec le service à la clientèle au 1-855-411-5300 ou via le formulaire Contactez-nous.
