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Découvrez le programme Câlin

Accumulez des points Câlin pour réduire votre facture et profitez d’offres exclusives aux membres, c'est gratuit, facile et économique!

Pour rejoindre le programme Câlin, vous avez 2 options  :

1. En ligne

  • Créez dès maintenant un compte en ligne et obtenez immédiatement votre carte virtuelle. 

Inscrivez-vous dès maintenant!

Attention : dans ce cas, vous n'obtenez pas de carte physique mais seulement une carte virtuelle, numérisable dans tous nos magasins.

Si vous préférez une carte physique, choisissez l'option 2 pour adhérer à notre programme!

2. En magasin

  • Demandez votre carte Câlin dans l'une de nos succursales Mondou.
  • Inscrivez-vous et activez votre carte en ligne, nous vous générerons une carte virtuelle associée à votre carte physique.

Activez-votre carte dès maintenant!

En adhérant au programme, obtenez 100 points Câlin!

Pour accumuler des points Câlin en magasin, votre carte Câlin doit être préalablement activée et vous devez la présenter avant la fin de la transaction.

Vous êtes déjà inscrit ? Consultez vos points maintenant.

Découvrez notre plus belle façon de vous dire merci tout en prenant soin d'eux!

  • 100 points Câlin en prime à l’adhésion!
  • 1$ d’achat = 1 point, les points s’accumulent rapidement avec chaque achat.
  • Sur certains produits de la marque privée, obtenez 2 fois plus de points.

Comment profitez des récompenses ? C’est si simple d’économiser, les câlins n’auront jamais été aussi payants !

Échangez vos points Câlin et réduisez votre facture, découvrez ici les points requis pour l’obtention de rabais.

carte calin 2

 

Un minimum de 250 points est nécessaire pour obtenir 5 $ de rabais. Au delà des 1 000 points, chaque tranche de 50 points vous donne 1 $ de rabais.

Certaines restrictions s’appliquent, découvrez dès maintenant les modalités et conditions du programme de récompenses Mondou Câlin.

Service à la Clientèle

Vous avez des questions concernant notre Programme de récompenses Mondou Câlin ou vous désirez nous faire part de vos commentaires? Votre opinion est importante pour nous et il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Foire aux Questions (FAQ)

Assurez-vous de consulter la Foire Aux Questions avant de nous écrire, la réponse à vos questions ou une solution s'y trouve peut-être déjà !

Communiquez avec nous !

Pour toute autre question ou problème, communiquez avec nous par courriel. Svp, prévoyez de 2 à 4 jours ouvrables avant de recevoir une réponse.

Veuillez noter que le service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi, entre 9 h et 16 h 30.

  • Par téléphone :

Local : 514 322-5300 (option 7)

Sans-frais : 1-855-411-5300 (option 7)

  • Par la poste :

Mondou, C.P. 9650 - Gare Centrale, H3B 5J8

Obtenez et accumulez plus de points Câlins en achetant les marques identifiées avec le logo 2x les points.

1. Les primes de 2 fois les points avec les marques participantes :

Mondou / O'select et Vetdiet.

2. Les points boni

Tout au long de l'année, certains produits vous donneront occasionnellement droit à des points boni et pour chaque produit acheté, vous obtiendrez donc 50, 100 ou 150 points supplémentaires qui s'additionneront à vos primes normales !

Consultez dès maintenant l'intégralité des modalités et conditions relatives au programme Câlin.