Politique de livraison

Disponibilité des articles et délais de livraison

Un délai d’environ un jour ouvrable doit être alloué au traitement des commandes pour les articles en stock, auquel il faut ajouter un délai de livraison qui dépend du mode de livraison choisi par le client lors de sa commande. Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables du non-respect de ces délais. Si jamais un produit n’est pas disponible, nous vous en aviserons.

Nous livrons les articles au Québec et en Ontario seulement.

Attention : certaines régions du Québec sont exclues de notre territoire de livraison, notamment les régions du grand nord. 

Afin de valider l’éligibilité de votre zone, merci de nous indiquer votre code postal à l’adresse courriel ci-dessous :

supportweb@mondou.com

Frais de livraison

Les frais de livraison couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction du mode de livraison choisi par le client lors de sa commande, de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande, avant taxes. Veuillez-vous référer à nos frais de livraison tels qu’indiqués sur le site de Mondou et lors de la commande. Ces frais peuvent être modifiés en tout temps par Mondou.