Club des éleveurs Mondou

Club des éleveurs Mondou


Modalités et conditions du Club éleveurs Mondou

  1. Le Club éleveurs Mondou (ci-après nommé le « Club») est offert dans tous les magasins Mondou et sur le site web de Mondou, avec certaines restrictions. L’utilisation de la carte de membre du Club, dans les magasins Mondou et sur le site web Mondou, est assujettie aux modalités du Club. En utilisant le Club, le client-éleveur accepte d’être lié par ces modalités. Votre participation au Club est sujette à votre acceptation de toutes ces modalités, lesquelles peuvent être modifiées de temps à autres sans préavis.

Inscription au Club

  1. Pour participer au Club, un client-éleveur doit devenir membre du Club en suivant les étapes énumérées ci-dessous (un « Membre  »). L’adhésion au Club est gratuite et aucun achat initial n’est requis. Tous les Membres au Club doivent être âgés de 18 ans et plus et résider légalement au Canada. Dans un premier temps, le futur Membre du Club doit remplir en entier le formulaire de demande d’adhésion au Club en ligne sur le site web mondou.com/eleveur. Ensuite, le futur Membre doit être disposé à recevoir la visite des représentants ou employés de Mondou dans ses installations d’élevage pour l’évaluation des critères d’admissibilité au Club, lesquels sont plus amplement décrits ci-dessous. Suite à la visite des installations d’élevage, Mondou émettra une décision par écrit quant aux critères d’admissibilité. Si le client-éleveur rencontre les critères d’admissibilité, le client-éleveur doit alors signer l’engagement au Club, lequel est reproduit ci-dessous, et le retourner à eleveur@mondou.com. Une carte de membre du Club est activée et expédiée par la poste de même que les documents administratifs du Club et les livrets d’adoption Mondou.
  1. Formulaire de demande d’adhésion en ligne

Le client-éleveur devra fournir à Mondou des renseignements personnels permettant de l’identifier, lesquels renseignements sont sujets à la Politique de confidentialité en vigueur chez Mondou ainsi que des informations relatives à son élevage. Pour adhérer au Club, le client-éleveur doit accepter les modalités et conditions du Club, lesquelles seront sujettes à changement de temps à autre sans préavis.

  1. Visite des représentants ou employés de Mondou et critères d’admissibilité au Club

Suite à la complétion du formulaire de demande d’adhésion en ligne au Club, les représentants ou employés de Mondou visiteront les lieux d’élevage, laquelle visite sera annoncée et convenue entre Mondou et le client-éleveur et ce, afin de valider le respect des critères d’admissibilité suivants :  

  • L’élevage est composé d’un minimum de 2 femelles reproductrices et au minimum une portée de rejetons est vendue pour adoption annuellement.
  • Il y a suffisamment d’intervenants pour veiller aux bons soins des animaux (ratio d’environ une personne pour quinze (15) animaux).
  • Les animaux semblent en bonne santé, bien entretenus (griffes, pelage, yeux, peau, oreilles, selles/litière) ou en traitement. Les animaux ne sont pas stressés.
  • Tous les espaces accessibles aux animaux sont aérés, éclairés naturellement, et bien tempérés.
  • Tous les espaces accessibles aux animaux ainsi que les objets s’y trouvant :
    • Ne menacent pas leur sécurité et sont sans risque de blessure (bâtiment, espace extérieur, cage, équipements, accessoires).
    • Sont propres, salubres et d’usure normale (bâtiment, espace extérieur, cage, équipements, accessoires).
  • S’il s’agit d’un élevage de chiens, les zones d’hébergement sont d’une grandeur raisonnable et le sol y est sec et droit :
    • Cage : Permettant aux chiens d’être en position debout sans toucher au plafond et couchés en pouvant étirer leurs membres. (Un chien par cage à l’âge adulte.)
    • Enclos : Permettant aux chiens d’être couchés en pouvant étirer leurs membres. (Un chien par enclos à l’âge adulte.)
    • Enclos d’exercice : De forme rectangulaire et permettant le déplacement de tous les chiens. (Deux à quatre chiens compatibles par enclos.)
  • S’il s’agit d’un élevage de chats, la dimension des enclos est d’une grandeur leur permettant de se déplacer, de se cacher, d’utiliser une litière et d’avoir accès à de l’eau potable. L’enclos doit permettre aux chats de grimper et d’utiliser tout le volume de l’enclos.
  • Si les animaux vont à l’extérieur, la (les) zone(s) extérieure(s) comprennent une niche, un abri ou une zone d’ombre ainsi qu’un accès à de l’eau potable.
  • Il y a une zone d’hébergement maternité qui accueille les femelles en fin de gestation et avec rejetons d’au minimum 2 à 4 semaines ou idéalement jusqu’au premier vaccin. Cet endroit est calme, isolé et propice à la mise-bas.
  • S’il s’agit d’un élevage de chiens, chaque animal a droit à une période d’exercice physique extérieure de façon quotidienne et d’une durée suffisante en fonction du type d’hébergement.
  • S’il s’agit d’un élevage de chats, chaque animal doit avoir accès à un lieu d’exercice.
  • Chaque animal évolue dans un environnement enrichi, est constamment en contact physique ou visuel harmonieux avec des congénères et bénéficie d’un contact positif quotidien avec un ou plusieurs humains. Les animaux sont sociabilisés avec les bruits du quartier, les articles ménagers et, idéalement, différentes odeurs. La socialisation entre chats et chiens est fortement encouragée.
  • L’eau fraîche est disponible en tout temps. La nourriture est fournie en quantité suffisante. Les gamelles sont propres et semblent bien entretenues.
  • Un vétérinaire s’occupe de toutes procédures esthétique et médicale de haut niveau. Chaque rejeton est vu par un vétérinaire avant son adoption et chaque animal est examiné par un vétérinaire aux dix-huit (18) mois ou plus souvent.
  • Le nom et le numéro de téléphone pour rejoindre ce vétérinaire devra être fourni.
  • La reproduction se fait en respectant les capacités physiques et psychologiques des animaux (plan de reproduction et plan de retraite).
  • Lors de la reproduction, l’éleveur prend les mesures nécessaires afin d’éviter, éliminer ou limiter les problèmes de santé chez les rejetons.
  • Chaque animal vendu en adoption :
    • Est stérilisé en fonction de la recommandation de l’éleveur et une preuve de stérilisation est émise.
    • Reçoit une micropuce ou un tatouage pour l’identifier.
    • Est vendu uniquement lorsque l’éleveur a la conviction qu’il sera aussi bien soigné chez le futur propriétaire que chez lui, et ce, pour toute la vie de l’animal.
  • Une preuve d’achat est remise aux adoptants et le service après-vente est satisfaisant (clause de stérilisation, de non reproduction et aide à la relocalisation).
  1. Période d’amélioration

Dans un délai raisonnable suivant la visite des employés ou représentants de Mondou dans les lieux d’élevage, le client-éleveur sera avisé du statut de sa demande d’adhésion au Club.

  • Si les critères d’admissibilité au Club sont rencontrés, alors le client-éleveur devra procéder à la signature de l’Engagement au Club.
  • Si certains critères d’admissibilité au Club ne sont pas respectés et nécessitent des changements, une période d’amélioration sera accordée au client-éleveur afin d’apporter les correctifs nécessaires pour remplir les critères d’admissibilité au Club. Des photos des correctifs ou une seconde visite des lieux d’élevage seront demandées par Mondou pour des fins de validation.
  • Si les changements effectués pendant la période d’amélioration ne respectent pas les critères d’admissibilité au Club ou si les correctifs à apporter suite à la première visite des lieux d’élevage par Mondou sont jugés trop importants, alors le client-éleveur devra obtenir sa certification pour les lieux d’élevage d’ANIMA-Québec afin d’obtenir le statut de Membre du Club et ainsi s’assurer que les lieux d’élevage remplissent les critères d’admissibilité au Club.
  1. Engagement au Club

Afin de conserver son statut de membre du Club et tous les avantages y étant liés, le client-éleveur s’engage à respecter les conditions suivantes, faute de quoi, Mondou pourra à sa discrétion et sans préavis résilier l’abonnement du Membre au Club de façon définitive et, par le fait même, annuler les points Câlin accumulés par ce dernier. Le Membre devra en tout temps :

  • Respecter en tout temps tous les critères d’admissibilité au Club présentés dans la grille d’évaluation disponible sur mondou.com, quant aux soins et au bien-être des animaux, ainsi qu’à l’entretien et à la sécurité des lieux et des équipements, tel que démontré lors de la visite d’adhésion au Club.
  • Respecter toute réglementation applicable aux activités de l’élevage, telles que celles relatives à la santé et sécurité au travail, la prévention des incendies ainsi que le bien-être et la protection des animaux.
  • Accepter de recevoir des visites annoncées d’un représentant de Mondou à partir du moment où l’éleveur devient membre.
  • Accepter de fournir sur demande d’un représentant de Mondou les coordonnées de vos adoptants des 12 derniers mois à partir du moment où l’éleveur devient membre. Mondou ne fera aucune demande concernant le moment précédent celui où l’éleveur est devenu membre.
  • Remettre un livret d’adoption Mondou à chaque famille résidant dans les régions desservies par Mondou lors de la réservation de l’un de ses animaux pour l’adoption.
  • Aviser Mondou de tout changement majeur quant à son établissement, incluant notamment toute modification pouvant affecter la grille d’évaluation ainsi que les coordonnées de l’élevage.
  • Accepter d’être lié aux modalités du Club, disponibles à mondou.com.
  • Ne pas prêter sa carte du Club à une personne de son entourage pour un usage non lié à son élevage ; les avantages du Club étant réservés exclusivement aux élevages ayant obtenu ce statut privilège.
  • Ne pas procéder à la revente directe ou indirecte de produits achetés chez Mondou (en magasin ou en ligne).
  1. Pour se procurer de nouveaux livrets d’adoption Mondou, le Membre doit faire une demande par courriel à eleveur@mondou.com en mentionnant le nombre de livrets d’adoption Mondou requis pour son élevage. Les livrets d’adoption Mondou ainsi commandés doivent être récupérés par le Membre dans un magasin Mondou. Les livrets d’adoption Mondou sont distribués gratuitement au Membre. Pour profiter des récompenses bonifiées et autres avantages du Club, le Membre doit remettre à chaque famille adoptante lors de la réservation de l’animal le livret d’adoption Mondou gratuitement.
  1. La carte de membre du Club n’est pas une carte de crédit. Elle demeure la propriété de Mondou, qui pourra la révoquer suivant les conditions énoncées dans les présentes modalités.
  1. Chaque Membre au Club recevra une carte de membre du Club, portant un numéro unique enregistré à son nom. Si le Membre possédait une carte du Programme Mondou Câlin, les points Câlin cumulés sur cette carte Mondou Câlin seront transférés sur la carte de membre du Club et la carte Mondou Câlin sera automatiquement annulée.
  1. Les Membres du Club devront indiquer tout changement concernant leurs renseignements personnels (tels que définis aux présentes), notamment leurs nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel, en modifiant les informations de leur compte sur le site web mondou.com. Le Membre est responsable de maintenir ses renseignements personnels à jour auprès de Mondou. Si Mondou est d’avis que des renseignements sont inexacts, il pourra communiquer avec le membre pour confirmer l’exactitude de ses renseignements personnels. Mondou se réserve le droit d’annuler toute carte de Membre du Club à l’égard de laquelle les renseignements personnels du Membre sont inexacts ou incomplets ainsi que de geler les points Câlin du Club éleveurs Mondou propres à cette carte. Mondou annulera tous les points Câlin accumulés dans un compte à l’égard duquel le membre aurait falsifié ses renseignements personnels.
  1. Mondou se réserve le droit de refuser d’émettre une carte de membre du Club au client-éleveur qui ne se conforme pas aux procédures d’inscription établies.
  1. Les Membres du Club doivent présenter leur propre carte de membre du Club valide dans un magasin Mondou ou encore entrer leur numéro de carte de Membre du Club sur le site web de Mondou, pour accumuler des points Câlin et obtenir des primes. Toute reproduction non autorisée de la carte de membre du Club pourrait entraîner une poursuite judiciaire de même que l’annulation tant des points Câlin accumulés que du statut de membre. Un Membre peut par contre utiliser une application de gestion de cartes de fidélité sur un appareil mobile.
  1. Seules les personnes physiques peuvent s’inscrire au Club ; sont notamment exclus les sociétés par actions ou de personnes, les coentreprises, les groupes et les associations. Aucun point Câlin ne sera accordé si Mondou soupçonne que les produits achetés seront utilisés aux fins de revente ou d’utilisation commerciale; tout point Câlin accordé à l’égard de tels achats sera annulé. Mondou se réserve le droit de limiter le nombre de points Câlin accordés relativement aux offres promotionnelles ou aux événements à des quantités raisonnables selon le type d’élevage du Membre. Si un Membre du Club recevait des points Câlin relativement à une offre promotionnelle ou à un événement dans le cadre duquel il s’est procuré une quantité de produits qui excède les quantités raisonnables selon le type d’élevage du Membre, les points Câlin accordés en conséquence pourraient être annulés sans préavis.
  1. En cas de perte ou de vol de la carte de membre du Club ou encore en cas d’accès non autorisé à son compte sur le site web de Mondou, il est de la responsabilité du Membre d’en aviser immédiatement Mondou, en communiquant à eleveur@mondou.com. Le Membre devra fournir son numéro de carte de membre du Club (s’il le connaît) et ses coordonnées complètes (nom, adresse et téléphone), pour pouvoir obtenir une nouvelle carte de membre du Club par la poste. Les points Câlin cumulés, sur la carte perdue ou volée, seront transférés sur la nouvelle carte lorsqu’elle sera émise et l’ancienne carte sera automatiquement annulée. Mondou ne peut être tenue responsable des transactions ayant été effectuées au compte entre le temps où la carte a été perdue ou volée, ou encore le moment d’accès non autorisé au compte, et le moment où Mondou en aura été avisée.
  1. Mondou se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion, de demander une preuve d’identité ou d’admissibilité, incluant non limitativement une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, aux fins de vérification de l’admissibilité d’un membre à participer au Club et du respect des modalités du Club. En cas de refus de fournir une telle preuve à la satisfaction de Mondou, Mondou peut alors annuler la carte de membre du Club.
  1. Le Club est la propriété de J.E. Mondou Ltée (désignée « Mondou») qui peut en tout temps refuser d’émettre une carte de membre du Club au client qui ne se conforme pas aux procédures d’inscription établies. De plus, en cas de doutes raisonnables, Mondou peut retirer ou annuler la carte de membre du Club et les points Câlin et récompenses accumulés au Membre qui abuse de ses privilèges, qui refuse de se conformer aux modalités et conditions qui régissent le Club ou qui fait une fausse déclaration.

Accumulation de point Câlin

  1. Lors de l’activation de la carte d’un nouveau Membre du Club, une prime à l’adhésion de cinq mille (5 000) points Câlin sera versée au solde des points Câlin de ce Membre.
  1. Pour accumuler des points Câlin avec la carte de membre du Club après avoir été admis au Club, un Membre doit acheter des produits dans les magasins Mondou en utilisant sa carte de membre du Club valide, ou son numéro de carte Mondou sur le site web de Mondou. Le Membre doit présenter sa carte de membre du Club au caissier du magasin, avant la fin de la transaction. Le caissier ne pourra traiter les transactions sur présentation de facsimilés ou de photocopies de la carte ou sur remise du numéro de membre, mais acceptera une carte de membre du Club inscrite sur une application de gestion de cartes de fidélité sur un appareil mobile. De plus, aucun point ne pourra être accordé une fois la transaction terminée. Le système informatique ne permet pas d’accorder des points Câlin pour des achats effectués antérieurement, sans avoir présenté la carte de membre du Club. Dans le cas d’achats de produits sur le site web de Mondou, le Membre doit être connecté à son compte en ligne associé à sa carte de membre du Club lors de la transaction.
  1. Des points Câlin seront émis à raison de 7,5 points Câlin pour chaque dollar dépensé lors de chaque achat individuel admissible effectué dans un magasin Mondou ou sur le site web de Mondou. Les points Câlin du Club seront calculés en fonction du montant total net (prix d’achat moins les rabais), avant les taxes et les frais de transport, indiqué sur chaque reçu de transaction. Le total des points Câlin du Club remis et enregistrés sur le reçu de transaction sera arrondi au dollar inférieur le plus près du montant d’achat.
  1. Des points Câlin seront émis à raison de 12,5 points Câlin pour chaque dollar dépensé pour l’achat de nourriture sèche et humide de marque Oven Baked effectué dans un magasin Mondou ou sur le site web de Mondou. Les points Câlin du Club seront calculés en fonction du montant total net (prix d’achat moins les rabais), avant les taxes et les frais de transport, indiqué sur chaque reçu de transaction. Le total des points Câlin du Club remis et enregistrés sur le reçu de transaction sera arrondi au dollar inférieur le plus près du montant d’achat.
  1. Des points Câlin seront émis à raison de 15 points Câlin pour chaque dollar dépensé pour l’achat de nourriture sèche et humide des marques Blue Buffalo, Nutrience et Vetdiet effectué dans un magasin Mondou ou sur le site web Mondou. Les points Câlin du Club seront calculés en fonction du montant total net (prix d’achat moins les rabais), avant les taxes et les frais de transport, indiqué sur chaque reçu de transaction. Le total des points Câlin du Club remis et enregistrés sur le reçu de transaction sera arrondi au dollar inférieur le plus près du montant d’achat.
  1. En plus des avantages exclusifs aux membres du Club, les Membres bénéficient des promotions offertes aux clients en magasin et en ligne sur le site web de Mondou, à l’exception des promotions suivantes :
  • Prime doublant les points Câlin : les Membres ne sont pas éligibles aux primes de deux fois (2x) les points Câlin sur les marques Vetdiet et O’select. Ces offres étant dédiées aux membres du Programme Mondou Câlin et étant moins avantageuses que l’offre exclusives aux Membres.
  • Bonus de points Câlin : Dans le cadre d’offres promotionnelles spéciales, Mondou pourra offrir des points Câlin supplémentaires, à l’achat de certains produits. Lors de ces promotions, Mondou validera laquelle des offres (avantages du Club ou bonus de points Câlin) est la plus avantageuse pour le Membre. Le Membre aura accès à l’offre la plus avantageuse.
  1. Aucun point du Club ne sera émis à l’achat des produits des marques Fancy Feast, Friskies, Temptations, Whiskas ainsi que des produits et services suivants: cartes-cadeaux, produits de cartes prépayées, commandites et dons, médailles gravées en magasin et commandes spéciales. Nonobstant ce qui précède, des points Câlin seront émis au détenteur d'une carte-cadeau si celui-ci s'en sert pour régler ses achats.
  1. Si le Membre obtient des points Câlin par erreur, Mondou se réserve le droit de les lui retirer en tout temps et sans préavis. Mondou se réserve également le droit d'ajouter ou d’exclure des articles admissibles à l'émission de points Câlin ou de modifier le nombre de points Câlin attribué à chaque dollar d’achat effectué selon le type d’article (notamment la marque), à son entière discrétion et sans préavis.
  1. Tous les points Câlin du Club apparaîtront sur le reçu de transaction de chaque achat lorsque la carte de membre du Club est présentée avant la fin de la transaction. Dans le cas où les points Câlin n’apparaissent pas sur le reçu en raison de difficultés techniques, ils seront mis à jour sur le reçu de transaction au moment de la prochaine transaction. Les Membres du Club peuvent également connaître le solde de leurs points Câlin en ligne sur le site web de Mondou.
  1. Les retours de produits sont gérés selon les conditions de vente de Mondou. Mondou retranchera les points Câlin du membre du Club, associés à l’achat d’un produit ou toute offre promotionnelle y étant associée, lors d’un retour de ce même produit par le Membre.
  1. Tous les totaux de points Câlin, tels qu’ils figurent sur les reçus de transaction, seront considérés comme exacts sauf sur soumission d’une preuve valable du contraire, de l’avis et à la seule discrétion de Mondou. Mondou se réserve le droit de prescrire des limites quant à l’échange de points Câlin ou d’imposer une interdiction temporaire sur ceux-ci.
  1. Le solde des points Câlin sera remis à zéro advenant l’annulation de l’inscription d’un Membre du Club.
  1. Advenant le décès d’un Membre du Club, le compte du Membre sera fermé et les points Câlin accumulés dans ce compte seront annulés. Les points Câlin du Club sont indivisibles, notamment en cas de divorce.
  1. Les points Câlin et les récompenses de chacun des Membres du Club n’ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être échangés contre des espèces. Ils n’ont aucune valeur en dehors du Club et ne peuvent être transférés, vendus, attribués, cédés, échangés, légués ou offerts en cadeau. Les points Câlin peuvent être cumulés et les récompenses échangées seulement par le Membre du Club et sur présentation de sa carte de membre du Club (ou de son numéro de carte de membre du Club sur le site web de Mondou).
  1. Advenant l’omission d’un membre du Club éleveurs Mondou d’accumuler des points Câlin pendant douze (12) mois consécutifs, son statut de membre sera considéré comme inactif et tous les points Câlin accumulés auparavant seront annulés. En conséquence, le solde de points Câlin de la carte de membre du Club sera remis à zéro.

Échange de points Câlin

  1. Les points Câlin peuvent être échangés seulement contre des remises applicables en réduction du montant du prix d’achat de certains produits sélectionnés après toutes taxes applicables dans les magasins Mondou et sur le site web de Mondou, selon le tableau d’échange de points Câlin du Club suivant :

Points Câlin cumulés

Valeur en $

250

5 $

500

10 $

1 000

20 $

  1. Lorsqu’appliqué sur un achat, le nombre de points Câlin échangé sera soustrait du solde de points Câlins du compte du Membre du Club. Les points Câlin non échangés ainsi que les points Câlin accumulés au cours de la transaction en cours demeureront dans le compte de points Câlins du Membre et pourront être utilisés lors d’une transaction subséquente.
  1. Des points Câlin ne peuvent être échangés que si le nombre de points Câlin requis aux fins de l’échange est atteint avant la transaction en cours.
  1. De temps à autre, Mondou pourra annoncer ou prévoir des offres promotionnelles supplémentaires ou personnalisées exclusives, à l’intention des Membres du Club, dans le cadre desquelles les Membres pourront notamment profiter d’avantages divers ou recevoir d’autres réductions. Les offres promotionnelles pourront varier d’un magasin à l’autre.

Transaction volumineuse

  1. Afin de protéger l’environnement, il est recommandé de regrouper les commandes d’achats en ligne lorsque possible. Consultez les conditions de vente et la FAQ de la boutique en ligne disponible sur le site web de Mondou pour plus de détails.
  1. Pour effectuer une transaction volumineuse en magasin, le Membre doit aviser par téléphone le magasin Mondou des quantités et des articles qu’il souhaitera se procurer afin d’assurer un inventaire suffisant et d’éviter les ruptures d’inventaire. Le Membre pourra effectuer sa transaction en magasin à la date indiquée par le conseiller Mondou.
  1. Mondou se réserve le droit de refuser toute transaction jugée excessive qui entrainerait une rupture de stock pour les autres clients en magasin et en ligne sur le site web de Mondou.

Confidentialité

  1. Mondou assurera la confidentialité et la sécurité de tous les renseignements personnels recueillis sur les Membres conformément à la Politique de confidentialité de Mondou se trouvant à l’adresse www.mondou.com/politique-de-confidentialite.fr.html.

Modification et résiliation du Club

  1. Mondou se réserve le droit de restreindre, d’interrompre ou de modifier de toute autre manière tout aspect du Club, et ce, en tout temps, notamment en modifiant sans limitation les conditions d’admissibilité, la façon dont les points Câlin sont obtenus et la manière de calculer le taux d’obtention des points Câlin, la façon dont les points Câlin sont échangés et la manière de calculer le taux d’échange des points Câlin. Les Membres seront avisés au moins trente (30) jours avant toute restriction, interruption ou modification apportée au Club soit par l’entremise du site web de Mondou et par l’envoi d’un avis par courriel, en précisant la nouvelle disposition, ou la disposition modifiée, accompagnée de son ancienne formulation et de la date de prise d’effet de la modification. Un Membre peut refuser cette modification et résilier sa participation au Club sans frais, pénalité ou indemnité de résiliation, en transmettant un avis à cet effet à Mondou au plus tard trente (30) jours suivant l’entrée en vigueur de la modification, si la modification entraîne l’augmentation de son obligation ou la réduction de l’obligation de Mondou. Le fait qu’un Membre continue à participer au Club éleveurs Mondou après un tel avis constituera son consentement exprès.
  1. Mondou se réserve le droit de résilier et de mettre fin au Club en tout temps à sa discrétion et sans qu’aucune responsabilité ou obligation ne soit imputée à Mondou. Les Membres seront avisés au moins 60 jours à l’avance, sur le site web Mondou et par l’envoi d’un avis par courriel.
  1. Si un Membre souhaite résilier ou annuler sa participation au Club éleveurs Mondou, il doit faire parvenir sa demande à eleveur@mondou.com. Il doit inscrire ses coordonnées complètes (nom, adresse, téléphone) ainsi que son numéro de carte de membre, pour que Mondou procède à l’annulation de la carte de membre du Club. Veuillez noter qu’une résiliation ou annulation, demandée à cette adresse courriel, se fera seulement pour le Club et non pour toute autre adhésion pouvant être faite sur le site web de Mondou (par exemple l’abonnement à l’infolettre). Le compte sera fermé trente (30) jours suivant la réception de cette demande. Par la suite, la carte de membre du Club, reliée au compte du Club éleveurs Mondou, sera invalide.

Conditions générales

  1. En s’inscrivant au Club, le Membre accepte de recevoir des informations et des avis de Mondou concernant sa participation au Club.
  1. Toutes les décisions de Mondou concernant le Club sont finales et lient tous les Membres sans droit de recours.
  1. Mondou se réserve le droit de suspendre en tout temps, sans préavis, le Club, dans l’éventualité d’une erreur, d’une omission, d’une panne technique, d’un virus informatique, de bogues, de falsification, d’intervention non autorisée ou de toute autre cause en dehors du contrôle raisonnable de Mondou, qui interfère avec la bonne opération du Club.
  1. Mondou a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer l’exactitude des renseignements contenus aux présentes. Toutefois, Mondou n’est pas responsable, et n’accepte aucune responsabilité pour toute erreur ou omission.
  1. Les présentes modalités et conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables dans cette province.