Mondou Câlin

• Pour participer au Programme de récompenses Mondou Câlin, un client doit devenir membre du programme. L’adhésion au programme est gratuite et aucun achat initial n’est requis. Jusqu'à épuisement des stocks. Tous les participants au Programme de récompenses Mondou Câlin doivent être âgés de 18 ans et plus. Dans un premier temps, il faut se procurer une carte Mondou Câlin, dans un des magasins Mondou. Ensuite, il faut remplir en entier un formulaire d’inscription au Programme de récompenses Mondou Câlin, en ligne sur www.mondou.com, ou bien compléter de façon lisible, le formulaire d'inscription disponible dans tous les magasins Mondou et le remettre à un commis à la caisse (Prévoir un délai de 4 à 6 semaines pour traiter votre dossier). Pour adhérer au Programme de récompenses Mondou Câlin, le membre doit accepter les modalités et conditions du programme.
• La carte Mondou Câlin n’est pas une carte de crédit. Elle demeure la propriété de Mondou, qui pourra la révoquer suivant les conditions énoncées au présent document.
• Chaque membre du Programme de récompenses Mondou Câlin (parfois simplement appelé «membre») recevra une carte Mondou Câlin, portant  un numéro unique enregistré en son nom.
• Les membres du Programme de récompenses Mondou Câlin devront indiquer tout changement concernant leurs renseignements personnels (tels que définis aux présentes), notamment leurs nom, adresse, numéros de téléphone et adresse électronique, en modifiant leur formulaire d’adhésion au Programme de récompenses Mondou Câlin, sur le site www.mondou.com. Si Mondou est d’avis qu’un registre est inexact, elle pourra communiquer avec le membre pour confirmer l’exactitude de ses renseignements personnels. Mondou se réserve le droit d’annuler toute carte Mondou Câlin à l’égard de laquelle les renseignements personnels du membre sont inexacts ou incomplets ainsi que de geler les points du Programme de récompenses Mondou Câlin propres à ladite carte. Mondou annulera tous les points accumulés dans un compte à l’égard duquel le membre aurait falsifié ses renseignements personnels.
• Mondou se réserve le droit de refuser d’émettre une carte Mondou Câlin au client qui ne se conforme pas aux procédures d’inscription établies.
• Les membres du programme doivent présenter leur propre carte Mondou Câlin valide, pour accumuler des points et obtenir des primes. Toute reproduction non autorisée de la carte Mondou Câlin pourrait entraîner une poursuite judiciaire de même que l’annulation tant des points accumulés que du statut de membre.
• Seuls les personnes physiques peuvent s’inscrire au Programme de récompenses Mondou Câlin; sont notamment exclus les sociétés, les coentreprises, les partenaires, les groupes et les associations. Aucun point du Programme de récompenses Mondou Câlin ne sera accordé si Mondou soupçonne que les produits achetés seront utilisés aux fins de revente ou d’utilisation commerciale; tout point du Programme de récompenses Mondou Câlin accordé à l’égard de tels achats sera annulé. Mondou se réserve le droit de limiter le nombre de points accordés relativement aux offres promotionnelles ou aux événements à des quantités raisonnables d’utilisation ménagère. Si un membre du Programme de récompenses Mondou Câlin recevait des points relativement à une offre promotionnelle ou à un événement dans le cadre duquel il s’est procuré une quantité de produits qui excède les quantités raisonnables d’utilisation ménagère précédentes, les points accordés en conséquence pourraient être annulés sans préavis.
• Les points et les récompenses de chacun des membres du Programme de récompenses Mondou Câlin ne peuvent être ni transférés, ni monnayés, ni vendus. Les points peuvent être cumulés et les récompenses échangées seulement par le membre du Programme de récompenses Mondou Câlin et sur présentation de sa carte Mondou Câlin.
• En cas de perte ou de vol de la carte Mondou Câlin, il est de la responsabilité du membre d’en aviser Mondou, en communiquant à mondoucalin@mondou.com. Le membre devra fournir son numéro de carte Mondou Câlin (s’il le connaît) et ses coordonnées complètes (nom, adresse et téléphone), pour pouvoir obtenir une nouvelle carte Mondou Câlin par la poste. Les points cumulés, sur la carte perdue ou volée, seront transférés sur la nouvelle carte lorsqu’elle sera émise et l’ancienne carte sera automatiquement annulée. Mondou ne peut être tenue responsable des transactions ayant été effectuées au compte entre le temps où la carte a été perdue ou volée et le moment où Mondou en aura été avisé.

• Pour accumuler des points avec la carte Mondou Câlin, après s’être inscrit au Programme de récompenses Mondou Câlin, un membre doit acheter des produits dans les magasins Mondou, en utilisant sa carte personnelle Mondou Câlin valide. Le membre doit présenter sa carte personnelle Mondou Câlin au caissier du magasin, avant la fin de la transaction. Le caissier ne pourra traiter les transactions sur présentation de facsimilés ou de photocopies de la carte ou sur remise du numéro de membre. De plus, aucun point  ne pourra être accordé une fois la transaction terminée. Le système informatique, conçu spécifiquement pour le Programme de récompenses Mondou Câlin, ne permet pas d’accorder des points pour des achats effectués antérieurement, sans avoir présenté la carte Mondou Câlin.
• Des points seront émis à raison de 1 point pour chaque dollar dépensé, lors de chaque achat individuel admissible effectué dans un magasin Mondou. Les points du Programme de récompenses Mondou Câlin seront calculés en fonction du montant total net (prix d’achat moins les rabais) avant les taxes indiqué sur chaque reçu de caisse. Le total des points du Programme de récompenses Mondou Câlin, remis et enregistrés sur le reçu de caisse, sera arrondi au dollar inférieur le plus près du montant d’achat. Dans le cadre d’offres promotionnelles spéciales, Mondou pourra offrir des points supplémentaires, à l’achat de certains produits (points en primeau Programme de récompenses Mondou Câlin). Lorsqu’ils sont attribués, ces points sont ajoutés au solde des points du membre.
• Aucun point du Programme de récompenses Mondou Câlin ne sera émis à l’achat des produits et services suivants: cartes-cadeaux, commandites et dons, médailles et commandes spéciales. Nonobstant ce qui précède, des points seront émis au détenteur d'une carte-cadeau si celui-ci s'en sert pour régler ses achats. Si le membre obtient des points par erreur, Mondou se réserve le droit de les lui retirer en tout temps et sans préavis. Mondou se réserve également le droit d'ajouter ou d'exclure des articles admissibles à l'émission de points du Programme de récompenses Mondou Câlin, à son entière discrétion et sans préavis.
• Tous les points du Programme de récompenses Mondou Câlin apparaîtront sur le reçu de caisse de chaque achat lorsque la carte Mondou Câlin est présentée avant la fin de la transaction. Dans le cas où les points n’apparaissent pas sur le reçu en raison de difficultés techniques, ils seront mis à jour sur le reçu de caisse au moment de la prochaine transaction. Les membres du Programme de récompenses Mondou Câlin pourront également connaître le solde de leurs points en ligne sur www.mondou.com.
• Les retours de produits sont gérés selon la politique de Mondou, en matière de retour et d’échange de produits. Mondou se réserve le droit de retrancher les points du membre du Programme de récompenses Mondou Câlin,  associés à l’achat d’un produit, ou toute offre promotionnelle y étant associée lors d’un retour de ce même produit par le membre.
• Tous les totaux de points, tels qu’ils figurent sur les reçus de caisse, seront considérés comme exacts sauf sur soumission d’une preuve valable du contraire, de l’avis et à la seule discrétion de Mondou. Mondou se réserve le droit de prescrire des limites quant à l’échange de points ou d’imposer une interdiction temporaire sur ceux-ci.
• Le solde des points sera remis à zéro advenant l’annulation de l’inscription d’un membre du Programme de récompenses Mondou Câlin.
• Advenant le décès d’un membre du Programme de récompenses Mondou Câlin, le compte du membre sera fermé et les points accumulés dans ce compte seront annulés. Les points du Programme de récompenses Mondou Câlin sont indivisibles, notamment en cas de divorce.
• Advenant l’omission d’un membre du Programme de récompenses Mondou Câlin d’accumuler des points pendant douze mois consécutifs, son statut de membre sera considéré comme inactif et tous les points accumulés auparavant seront annulés. En conséquence, le solde de points de la carte Mondou Câlin pourrait être remis à zéro à la discrétion exclusive de Mondou.
• Le Programme de récompenses Mondou Câlin est la propriété de J.E. Mondou  ltée.
  (désignée «Mondou») et peut en tout temps:
• (a) en modifier les composantes ;
  (b) refuser d’émettre une carte Mondou Câlin au client qui ne se conforme pas aux procédures d’inscription établies ;         (c) en cas de doutes raisonnables, retirer ou annuler la carte Mondou Câlin et les points et récompenses accumulés au membre qui abuse de ses privilèges, qui refuse de se conformer aux termes et conditions qui régissent le Programme de récompenses Mondou Câlin ou qui fait une fausse déclaration.
• Mondou se réserve le droit de mettre fin au Programme de récompenses Mondou Câlin suivant un préavis à ses membres de 60 jours. Le membre disposera alors de 30 jours, après l’émission de l’avis, pour utiliser la totalité de ses points accumulés dans les magasins Mondou. 

Les points peuvent être échangés contre des primes équivalant à un rabais sur un achat dans les magasins Mondou, selon le tableau d’échange de points du Programme de récompenses Mondou Câlin suivant :

De temps à autre, selon les offres promotionnelles en vigueur, un ou plusieurs niveaux d’échange pourront être modifiés, supprimés ou ajoutés ou des points pourront être échangés à l’achat de produits ou services spécifiques. Les membres seront avisés 30 jours avant toute modification apportée au Programme de récompenses Mondou Câlin. Les offres promotionnelles pourront varier d’un magasin à l’autre.

Suite à l’activation de votre carte, vous accumulerez des points qui s’échangeront par tranches de 250 points. Par la suite et dès que vous avez dépensé plus de 250$ en magasin avec votre carte Câlin, vos points accumulés s’échangeront automatiquement à tous les 50 points.

Le nombre de points nécessaire, pour atteindre le niveau d'échange désiré, sera soustrait du solde du compte d’un membre du Programme de récompenses Mondou Câlin. Les points non échangés ainsi que les points accumulés au cours de la transaction en cours demeureront dans le compte du membre et pourront être utilisés lors d’une transaction subséquente.

Des points du Programme de récompenses Mondou Câlin ne peuvent être échangés que si le nombre de points requis aux fins de l’échange est atteint avant la transaction en cours.

De temps à autre, Mondou pourra annoncer ou prévoir des offres exclusives, à l’intention de membres sélectionnés du Programme de récompenses Mondou Câlin, dans le cadre desquelles ils pourront échanger des points en contrepartie d’articles autres qu’un pourcentage de rabais, profiter d’avantages divers ou recevoir d’autres réductions.

J.E. Mondou ltée assurera la confidentialité et la sécurité de tous les renseignements personnels recueillis. Nous vous assurons que vos renseignements personnels ne seront jamais transmis à d’autres entités extérieures à J.E. Mondou ltée, à des fins de marketing ou de sollicitation. De plus, nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Pour plus de détails, veuillez vous référer au : www.mondou.com/carte-points-calin/politique-de-confidentialite. fr.html

J.E. Mondou ltée pourra disposer à sa discrétion des données recueillies dans la mesure où aucun renseignement personnel n’est transmis et la confidentialité, et la sécurité des renseignements recueillis personnels sont protégées.

Toutes les mesures nécessaires ont été prises pour assurer l’exactitude de l’information contenue dans le présent document. Mondou s’exonère de toute responsabilité qui pourrait découler d’une erreur ou d’une omission.

Si vous souhaitez vous désinscrire du Programme de récompenses Mondou Câlin, faites parvenir votre demande à mondoucalin@mondou.com. Il faut inscrire vos coordonnées complètes (nom, adresse, téléphone) ainsi que votre numéro de carte de membre, pour que Mondou procède à l’annulation de votre carte Mondou Câlin. Veuillez noter que votre annulation, demandée à cette adresse courriel, se fera seulement pour le Programme de récompenses Mondou Câlin et non pour toute autre adhésion pouvant être faite sur www.mondou.com (par exemple : Club Mondou permettant d’obtenir l’Infolettre).

Votre compte sera fermé 30 jours suivant la réception de cette demande. Par la suite, votre carte Mondou Câlin, reliée à votre compte du Programme de récompenses Mondou Câlin, sera invalide.